在四面環海、風景如畫的阿倫黛爾王國生活著兩位可愛美麗的小公主艾莎和安娜艾莎天生具有制造冰雪的能力隨著年齡的增長她的能力越來越強甚至險些奪走妹妹的生命為此國王緊閉宮門也中斷了兩姐妹的聯系悲哀的海難過后艾莎（伊迪娜·門澤爾 Idina Menzel 配音 ）終于到了加冕的年齡各國王公齊來祝賀艾莎戰戰兢兢唯恐被人識破隱藏了多年的秘密然而當聽說安娜（克里斯汀·貝爾 Kristen Bell 配音）將要和初次見面的南埃爾斯王子漢斯（圣蒂諾·方塔納 Santino Fontana 配音）結婚時依然情緒失控露出了馬腳在此之后她逃到山中構建了屬于自己的冰雪王國而阿倫黛爾也陷入可怕的寒冷之中　　安娜獨自來到山中在山民克斯托夫（喬納森·格羅夫 Jonathan Groff 配音）的幫助下總算來到姐姐的宮殿她能否讓國家重新找回失落的綠意